Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique décrit comment Espace Agenda collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et prospects de son site web.

Elle ne couvre pas les données que les praticiens clients d'Espace Agenda saisissent, dans le cadre de leur propre activité, sur leurs patients ou clients au sein de l'outil de réservation. Ce traitement relève d'un cadre contractuel distinct entre Espace Agenda et chaque praticien.

Responsable du traitement

Guillaume Bouquet
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
Adresse : 23 place de la Cathédrale, 33430 Bazas
SIRET : 504 849 142 00063
Email : contact@espaceagenda.com

Données collectées, finalités et durées de conservation

Formulaire de contact

• Données : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), objet, profession (facultatif), contenu de votre message.
• Finalité : répondre à votre demande.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
• Durée : 3 ans à compter du dernier échange.

Lettre d'information

• Données : adresse email.
• Finalité : vous adresser, avec votre consentement, une lettre d'information occasionnelle sur la gestion des rendez-vous en cabinet. Votre adresse ne sert qu'à cela.
• Base légale : votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Durée : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après votre dernière interaction.

Mesure d'audience

• Données : identifiant de navigateur déposé dans un cookie, pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, provenance (site référent), localisation approximative. Aucun enregistrement de votre navigation n'est réalisé.
• Finalité : comprendre l'usage du site pour l'améliorer.
• Base légale : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies. Sans votre accord, aucune donnée de mesure d'audience n'est collectée.
• Durée : cookies conservés 13 mois au maximum ; données d'audience conservées 14 mois au maximum.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Espace Agenda. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par les prestataires suivants, pour le compte d'Espace Agenda :

• Hostinger International Ltd (Chypre) — hébergement du site et de ses données, envoi des emails issus du formulaire de contact.
• Google Ireland Limited (Google Analytics) — mesure d'audience, après consentement uniquement. Les données peuvent être traitées aux États-Unis par Google LLC, qui adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis. Ce transfert n'a lieu que si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience.
• Elfsight — affichage du bandeau cookies et conservation de votre choix.

Délégué à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données n'est désigné. Le responsable du traitement exerce lui-même cette fonction.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@espaceagenda.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).